1、仪器和下载软件连接不上

属于驱动没有安装成功，如下图，驱动安装到最后一步时，先不要点"Finish",在对话框中间打勾的地方打上勾，然后再点"Finish"，这样又会跳出来一个对话框，点“Install”,这样它就会自行安装。安装好后重新打开SE309下载软件，即可连接上，并正常使用。

2、分析软件打不开下载后的数据，显示数据格式不对

因为电脑的时间日期不是出厂时的默认格式，后期有被修改过，导致下载下来的CSV里的时间前面多了个“上午”或“下午”。电脑左下角点开－控制面板－区域和语言－区域－将“短时间”设置成：H:mm,“长时间”设备成：H:mm:ss,前面不要加“tt”，“tt”是“上午或下午”的意思，如下图：

3、仪器过炉后无下载数据

保证进炉前确定有按下“REC”键，显示屏上也有显示，那就是电池电量不足，需要更换新电池，电量不足的话再炉中高温呈现掉电现象，一般情况更换电池或电池充足显示屏上会显示电池的标志。

4、屏幕上“REC”跳动闪烁

显示屏上“REC”闪烁，表示仪器内存已经存储满了，总的存储容量为16000，每次开机最后会显示的数字，那就是剩余的存储容量，正常情况下，要求用户测试完成后下载好数据，保存在电脑里，第二次使用时，将仪器内存清空：开机时同时按住“开机键”和“REC”键，等待读数倒数5、4、3、2、1秒后，会显示16000，表示清空。

5、其中一个或多个插了热电偶，但不显示温度数值

正常情况下是热电偶断路，可以将能显示数值的热电偶换到不显示数值的那个通道上去，如果能显示数值，那就确定是热电偶坏了，更换新的热电偶。

6、测出来显示的温度曲线接近常温

热电偶插头处短路，可自行维修或直接更换新的热电偶。

7、测出来的温度曲线有负值

热电偶正负极接反。

8、测出来的温度曲线某处曲线跳动非常大

热电偶尾端焊点处连接的产品工件是金属件，没有用高温胶带将其紧密贴合在工件上，导致热电偶和工件产生了静电摩擦，这种静电摩擦可能会将此处的温度值跳动到上千度。

9、仪器出炉后屏幕黑屏

这种情况一般是仪器受到高温了，如果不严重的情况下，仪器冷却后会恢复正常，有以下几种可能性：

   A  用户超高温使用，炉子的温度和在炉时长超出了隔热箱的设计范围；

   B  隔热箱没有冷却至常温又立马进行了第二次测试，导致仪器温度过高；

   C  隔热箱出炉后，没有第一时间取出仪器，导致隔热箱内部温度不断升高，最终使仪器本体温度超高。仪器超高温严重的，可能会导致仪器外壳变形或仪器烧毁。